الشروط والاحكام – سياسة الخصوصية

هلا بك في متجر نقاء للبان العماني الفاخر ، كمستخدم للموقع الإلكتروني يجب عليك قراءة وفهم الشروط والقوانين التالية ( قائمة “الشروط والأحكام”).

بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة (أو لا تستطيع الالتزام) بأي قانون أو شرط من القائمة ننصحك بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة في هذا المتجر.

شروط الاستخدام:

إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية. لايمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيا وفق نظام العقود المحلي استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.

إن كنت قاصرا (كأن يكون عمرك أقل من 18 سنة) فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام. سيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع من خارج المملكة العربية السعودية وذلك بالتزامه التام بالقوانين المحلية المتبعة في تلك المنطقة.

هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من المفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط اضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة.

باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام.

الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني

لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني ويضمن لك متجر نقاء للبان العماني الفاخر ترخيصاً محدوداً للوصول والاستخدام الشخصي للموقع والخدمة، هذا الترخيص لا يشمل: أي تحميل أو نسخ لصور ومعلومات الحساب لصالح أي بائع آخر أو أي طرف ثالث، التخزين المؤقت لروابط غير مصرح بها للموقع، أو صياغة أي محتوى متاح عبر الموقع، مثل المنشورات أو التحميلات أو أي محتوى لا تملك الحق في جعله متاح (كالملكية الفكرية لأي طرف آخر)، تحميل أو نشر أو نقل أي مادة تحتوي على فيروسات أو أي كود برمجي، أو ملفات أو برامج مصممة لتتداخل أو تدمر أو تحد من أداء أي برنامج أو جهاز أو اتصال.

تسجيل حساب: حسابي الشخصي.

تتضمن عملية تسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك وأيضاً للاتصال بك. يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء والدفع الكترونياً.

إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود حماية الخصوصية الموضحة سابقاً، تشكل معلوماتك الشخصية جزءا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا، في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول الى جهازك الشخصي/ جهاز الكمبيوتر وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.

لايتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي. في حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة.

سياسة الخصوصية:

نحن على علم بمسؤوليتنا تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونأخذ هذا الأمر بجدية تامة. ونحن نعتقد أن معلوماتك الشخصية هي واحدة من أهم الموارد لدينا, نقوم بتخزين معالجة معلوماتك الشخصية من خلال خوادمنا وهي محمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنية عالية, كما نقوم أيضا باستخدام طرف ثالث للتحقق والمصادقة على مبادئ الخصوصية لموقعنا الإلكتروني شاملاً الخدمات, في حال اعتراضك على نظام معالجتنا لمعلوماتك الشخصية عن طريق النقل أو الاستخدام بأي وسيلة، الرجاء الاتصال بنا لتحدث مع الشخص المسؤول، أو بإمكانك تجنب استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.

نحن لا نقوم بالمتاجرة بمعلوماتك الشخصية بأي وسيلة كانت من بيع أو تأجير لأي طرف ثالث بدون الحصول على موافقتك الصريحة في المقام الأول.

الاتصال الإلكتروني:

عند استخدام الموقع أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى متجر نقاء للبان العماني الفاخر، فأنت تتصل بمتجر نقاء للبان العماني الفاخر إلكترونياً، وبذلك أنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية من متجر نقاء للبان العماني الفاخر، سوف يتواصل معك متجر نقاء للبان العماني الفاخر عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر ملاحظات على الموقع، أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات، وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تلبي أي مطلب قانوني تؤديه هذه الاتصالات بشكل مكتوب.

التعديلات وإشعارات التغييرات:

يحتفظ متجر نقاء للبان العماني الفاخر بالحق في إجراء تغييرات على الموقع والسياسات والاتفاقيات ذات الصلة، وشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية بأي وقت، إذا لم تقم باستخدام الموقع لمدة تزيد عن ثلاثون يوماً عليك التحقق للاطلاع على أي تعديلات على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية قبل استعمال الموقع، إذا رغبت بإنهاء حسابك نظراً لتعديل شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، يمكنك القيام بذلك بإرسال بريد إليكتروني بعنوان “إنهاء” الى ايميل او عنوان المتجر و إذا اخترت الاستمرار باستخدام الموقع فأنت توافق بذلك على شروط الخدمة الجديدة أو سياسة الخصوصية:

اجراءات دعاوى انتهاك حقوق الملكية الفكرية،.

 يحترم متجر نقاء للبان العماني الفاخر الملكية الفكرية للاخرين ونحن نطلب من مستخدمينا أن يفعلوا الشيء نفسه، يجوز لمتجر نقاء للبان العماني الفاخر في الظروف الملائمة ووفقا لتقديرها، تعطيل و/أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين قد يقوموا بالتعدي على الملكية الفكرية لطرف ثالث، إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر، أو تم انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، يرجى تقديم المعلومات التالية لفريق خدمة العملاء على البريد الإلكتروني:

بقاء الشروط بعد نفاذ الاتفاقية:

بصرف النظر عن أي أحكام أخرى لشروط الخدمة هذه، أو أي مبادئ قانونية عامة على العكس من ذلك، فإن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه يفرض أو يتوخى الالتزامات المستمرة على الطرف سيظل سارياً رغم انتهاء شروط الخدمة هذه.

عام:

إذا اعتبر أي من هذه الشروط لاغياً أو باطلاً أو لأي سبب غير قابل للتنفيذ يوافق الأطراف على أن المحكمة يجب أن تسعى لتفعيل نوايا الأطراف كما هو مبين بالحكم، ويعتبر الشرط الغير قابل للتنفيذ سارياً ولا يؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ باقي الشروط، قد يوفر متجر نقاء للبان العماني الفاخر من وقت لآخر عروض ترويجية خاصة، قد تنطبق على الحساب الخاص بك، أنت توافق على الالتزام بأي شروط أو أحكام تخضع لها هذه العروض، العناوين تكون للغرض المرجعي فقط ولا تحدد مدى أو درجة هذا الجزء، ستحكم قوانين المملكة العربية السعودية شروط الخدمة هذه والعلاقة بينك وبين متجر نقاء للبان العماني الفاخر ، في حال فشل متجر نقاء للبان العماني الفاخر في التصرف حيال أي انتهاك من قبلك أو من قبل آخرين، لا يلغي حقها في اتخاذ ما يلزم لاحقاً نحو أي انتهاكات لشروط الخدمة هذه، فيما عدا ما هو منصوص عليه بشروط الخدمة هذه لن يكون هناك أي أطراف ثالثة مستفيدة من شروط الخدمة هذه، شروط الخدمة هذه تمثل الاتفاق الكامل بينك وبينمتجر نقاء للبان العماني الفاخر ، وتحكم استخدامك للموقع، وأي اتفاق بينك وبين متجر نقاء للبان العماني الفاخر ذو صلة بالموقع.

الشحن والتوصيل والاستلام:

نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة، لذلك نأمل تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع، لابد أن يتضمن العنوان اسم الحي واسم الشارع والمدينة ولابد من تدوين رقم الهاتف واسم الشخص المعني وذلك وفقاً للنموذج المرفق. قبل تقديم طلبك، لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة وتوافق على الالتزام بشروط البيع الموضحة.

إن خدمة “التوصيل المنزلي” هي خدمة “من الباب إلى الباب” في معظم الأحوال، ولكن نعتذر عن عدم تطبيق هذه الخدمة في بعض من الحالات وذلك بسبب محدودية شركة التوصيل أو بسبب بعض القوانين المحلية. إننا بالاتفاق مع أرامكس – شركائنا في التوصيل- نحتفظ بالحق التام بعدم تسليم الطلب لشخص يقل عن 18 عاماً حال توصيل المنتج.

يتم حساب رسوم الشحن لخدمة التوصيل المنزلي وفقاً لخطة الشحن المختارة بالإضافة إلى وزن و/أو حجم وأبعاد المنتج المطلوب توصيله. في حالة الفشل في توصيل الطلب وكان ذلك ناتجا عن خطأ من قبلك (وذلك يتضمن وليس حصرا على- كتابة عنوان خاطئ، كتابة اسم غير صحيح) ففي هذه الحالة يتم تطبيق رسوم إضافية عليك لإعادة إرسال الطلب.

الدفع:

يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات أو الخدمات عن طريق الموقع (أونلاين) و دفع المبلغ المطلوب عن طريق الانترنت وفقاً لخدمة الشحن والتوصيل المتاحة بالمملكة العربية السعودية ، إن جميع عمليات التحويل النقدي والدفع بما فيها التراخيص والاستحقاقات المالية يجب أن تكون بالريال السعودي لعمليات الدفع من خلال الانترنت (أونلاين) : نقبل الدفع عن طريق شبكة مدى و البطاقات الائتمانية ( فيزا أو ماستر كارد فقط).

في حالة الدفع عن طريق الانترنت ( أونلاين) سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لا نتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الائتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الائتمانية عن سبب الرفض.

نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على الموقع الإلكتروني, إن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة.

لا نقوم بتقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة رسمية قانونية، تتم معالجة هذه المعلومات من قبل مأمور الدفع لدينا.

يجب عليك التأكد من المعلومات المتعلقة ببطاقتك الائتمانية التي تستخدمها في الدفع للخدمات الإلكترونية بأن تكون صحيحة و سارية المفعول والتزام الدقة ، ويجب عليك استخدام البطاقة الائتمانية التابعة قانونيا لك لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الخدمات الإلكترونية مع أي طرف ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من القانون أو الأنظمة الشرعية أو بطلب من المحكمة لن تكون خدمة الموقع الإلكتروني (أونلاين) مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الائتمانية. سيتم تحميلك كافة المسؤوليات عن استخدام البطاقات الائتمانية المزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن اثبات خلاف ذلك.

في حال عدم تمكننا من توفير الطلب أو جزء منه فسنبلغك مباشرة بهذا الخصوص. سيتم إرجاع كامل أو جزء من المبلغ المدفوع بواسطة البطاقة الائتمانية التي استخدمتها لدفع مبلغ الطلب.

إن استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني (أونلاين) لموقعنا الإلكتروني هو بمثابة موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط في حال عدم موافقتك لأي بند من بنود هذه الشروط فنرجو منك عدم استخدام هذه الخدمة.